Présentation de l’article «Harcèlement psychologique : 23 880 plaintes plus tard», de
Gilbert Leduc du journal La presse le 17 juin 2014. En ligne au : http://www.lapresse.ca/le-
soleil/affaires/vie-au-travail/201406/17/01-4776700-harcelement-psychologique-23-880-
plaintes-plus-tard.php
Dans notre société actuelle, nous avons d’avantage le réflexe de nous arrêter sur les
difficultés psychologiques et sociales rencontrées par les travailleurs plutôt que sur les blessures
et dangers physiques comme c’étais le cas auparavant. Une de ces difficultés au travail qui nous
est d’actualité est le harcèlement psychologique. Le harcèlement est une succession de
comportements hostiles et répétitifs envers une personne et qui lui porte une grande détresse
psychologique. Il faut se nuancer ici et ne faut pas trop s’alarmer par rapport au harcèlement
psychologique, si l’on se fit au chiffres, celui-ci ne comporte que 8% des plaintes reçus par la
CNT, pour les personnes évoluant dans un milieu non syndiqué.
Ce qui est intéressant, c’est d’observer le profil type de la personne plaignante. Il m’a été
décevant de constater que la majorité des gens subissant du harcèlement psychologique au travail
sont les femmes, à 62%. Ce qui est encore plus alarmant, et pourtant pas si surprenant, est que la
cause de cette plainte de harcèlement psychologique sont souvent des hommes, qui sont dans
82% des cas en situation de pouvoir sur la femme. Ces femmes ont une moyenne de 5 ans
d’activité dans leur compagnie et tolère environ 1 mois cette situation d’harcèlement avant de
porter plainte. Souvent elles endurent plus longtemps la situation si elles sont plus âgées, ont de
meilleurs salaires ou occupent un poste plus élevé dans la hiérarchie. Parfois celles-ci endurent le
harcèlement pendant plus de 2 ans.
Comme je l’ai précisé plus haut, c’est l’abus d’autorité qui amène le plus souvent les
femmes à porter plainte à la Commission des normes du travail. C’est le mobbing qui arrive en
deuxième place comme raison. Cette forme de harcèlement consiste à tenir la femme à l’écart,
qui n’est plus invité à participer aux réunions, n’est plus informé de rien, dont de fausses rumeurs
circules à son sujet. Viens ensuite le bullying, la violence physique ou verbale et en toute
dernière place, le harcèlement sexuel, qui est pourtant celui dont on entend le plus parler,
probablement à cause de son aspect sensationnalisme. Si l’on fait un bilan des plaintes, l’on voit
sans surprise que le secteurs où il y a le plus de plaignantes au Québec est le milieu de
l’hôtellerie, de la restauration et des bars et du commerce au détail. Viens ensuite celui de
l’enseignement, de la santé et des services sociaux. Des milieux qui, en bref, regroupe beaucoup
de femmes. Il y a 42% des femmes qui sont toujours dans le milieu de l’emploi où arrive le
harcèlement lorsqu’elles portent plainte et seulement 21% d’entre elles conservent cet emploi
lorsque la plainte est fermée.
Comment cela se déroule t-il lorsque l’on porte plainte à la CNT pour harcèlement ? Tout
d’abord, dans les 48 heures la plainte est examinée, lorsqu’elle est jugée recevable, on convoque
les différents partis pour tenir une séance de médiation avant de pouvoir tenir une enquête.
Souvent cette enquête ne suivra pas après la médiation, celle-ci étant perturbante le plus souvent,
pénétrant le milieu du travail directement. Si jamais la médiation ne débouche à rien, on
procéderas alors à une enquête avant que le dossier soit transféré à un commissaire de la CRT qui
tranchera. Avant que cette plainte ne se retrouve devant le tribunal, les partis aurons une nouvelle
chance de s’entendre à l’amiable. Uniquement 100 à 160 plaintes sur 2000 se rendent à ce point.
Dans les 10 dernières années, 93% des plaintes ont été fermées avant d’arriver à la CRT. C’est
souvent la médiation qui fait toute la différence, cela se passeras la plupart du temps bien pour
celles qui reste à leur emploi et on aideras les autres à choisir d’autres options et à rechercher un
nouvel emploi.
Nous pouvons nous interroger sur le statut de la femme à notre époque d’après cet article.
Il me semble qu’avec les avancés que celles-ci ont faite à travers les décennies dans le milieu du
travail, l’on oublie parfois, ou l’on fait semblant, de ne pas voir que bien des enjeux existent
toujours pour elles. Il y a un paradoxe entre la forte croissance de l’emploi féminin tout en
apportant une dégradation et une précarisation de leur statut d’emploi. Ce sont en effet les
femmes qui possèdent encore le plus de précarisation au travail, ce sont encore elles qui sont
majoritairement moins bien payés, celles qui ont le plus d’emplois à temps partiel, de travail
temporaires etc. Ces situations sont souvent jugées comme «normales» ou alors inéchangeables
et on les ignorent ou les acceptent plus souvent qu’il faudrait. En effet, vu la précarisation de leur
milieu de travail, les femmes vont avoir plus souvent tendance à s’adapter ou à changer de milieu
de travail plutôt que d’essayer de faire changer les choses. Même lorsque de grandes compagnies
prennent des mesures pour «adapter» les femmes à leurs milieu de travail et les rendent plus
compétitives (Apple ou Facebook et la cryoconservation par exemple), cela ramène
automatiquement les femmes à ce qu’elles sont et à l’handicape de ce qu’elles sont. Au lieu de
s’ouvrir les yeux et d’adapter le milieu du travail aux femmes, on essaie d’adapter les femmes au
milieu du travail.
Elise Légaré-Hains
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